質(zhì)量為先,,“以質(zhì)量求生產(chǎn),,以品種求發(fā)展,以管理求效益,,挖掘企業(yè)潛力,,提高職工素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量”是我們的指導思想,。在滿足用戶需求的基礎上,,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,通過推行質(zhì)量管理形成了一套嚴密的自上而下的質(zhì)保體系,。使產(chǎn)品從設計,、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進行,實現(xiàn)了進行每道工序時都有章可循,,完成的每項工作都有案可查,。同時,做到責任到人,,層層負責,,環(huán)環(huán)把關,嚴格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念,。
壓瓦機設備發(fā)出后,,可根據(jù)用戶需要及時派人員安裝調(diào)試,產(chǎn)品實行三包,。如在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)予以答復,。或使用便捷的交通工具到達現(xiàn)場解決問題。用戶不滿意,,服務人員不撤離現(xiàn)場,,直至問題全部解決為止。
其主要措施如下:
1,、對售出產(chǎn)品實行三包,,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題我廠包修,、包換、包退,;對由于其它原因造成的問題,,我廠積協(xié)助用戶解決問題,以產(chǎn)品及時投運,,把事故損失降低到低程序,。
2、重大設備的安裝,、調(diào)試,,現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題,,工程派駐工地代表,。
3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案,,定期實行質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4,、積配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作,,可隨時向用戶以成本價提供我廠產(chǎn)品的備件及附件。
5,、堅持質(zhì)量為先,、的原則,隨時聽從用戶的召喚,,當需要現(xiàn)場服務時,,我廠在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復,在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,,緊急情況下以快的交通工具在32小時內(nèi)趕到,。
我廠堅持,讓用戶滿意的經(jīng)營方針,,從提供完善的產(chǎn)品和及時的售后服務為已任,,真誠歡迎各地朋友惠顧,我們愿與各界朋友竭誠合作共同發(fā)展,共創(chuàng)美好明天,。